안녕하세요 죠스한아샘입니다 🙂 ✈️🤍

어제 이스타항공 상황대처면접 합격생 인터뷰는 잘 보셨을까요?

“어떻게 대답해야 하지?” 정답을 찾기보다
“어떤 태도로 문제를 바라보고 함께 해결하는 사람인가”가 더 중요하다는 걸
조금은 느끼셨길 바라는 마음이었어요 🙂

오늘은 또 다른 방향으로,
이스타항공을 준비하고 계신 죠스레터 구독자분들께 도움이 될 만한 이야기를 가져왔습니다.

면접에서는 생각보다
화려한 답변보다도 “이 사람은 우리와 같이 일했을 때 어떤 분위기의 사람일까?”를 많이 보게 되거든요.

특히 이스타항공은
조직 안에서 유연하게 움직일 수 있는 사람,
고객과 편안하게 소통할 수 있는 사람,
그리고 밝은 에너지 안에서도 기본적인 안정감이 느껴지는 사람을 좋아하는 편이에요✈️

그래서 오늘 레터에서는
“이스타항공만의 기내판매 상품을 추천한다면?”이라는 질문을 통해,

✔ 브랜드를 바라보는 시선
✔ 고객을 생각하는 감각
✔ 나만의 아이디어를 부담 없이 표현하는 방법

이런 부분들을 함께 정리해보려고 합니다🤍

오늘 레터도
여러분이 “정답 찾기”보다
“나다운 결 찾기”에 조금 더 가까워지는 시간이 되었으면 좋겠습니다 🙂

질문의 의도

기내 판매 상품 추천은 단순한 아이디어 테스트가 아니라, 지원자가 노선 이해도와 고객 경험을 얼마나 고려할 수 있는지를 보려는 질문이에요. 또한 ‘회사의 실용성과 효율성’이라는 브랜드 방향성과 잘 맞는 사고를 하는지도 평가합니다.

합격생 답변

저는 일본 여행을 자주 다녔는데, 특히 여름철 일본은 덥기도 하고 햇빛이 너무 강해서 그때마다 챙겨온 양산이 참 유용했던 기억이 있습니다. 그런데 의외로 여행 가실 때