[공통질문/롤플레잉]기내식 비빔밥이 다 떨어져서 손님이 화내는 상황이라면 어떻게 하시겠어요?
합격생이 받았던 공통질문
기내식 비빔밥이 다 떨어져서 손님이 화내는 상황이라면 어떻게 대처하시겠어요?
질문의 의도
직무상 자주 겪게 되는 상황 속에서, 지원자의 ‘태도’와 ‘판단력’, ‘고객 대응 방식’을 보고 싶은 질문이에요.
합격생 답변
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