자주묻는 질문

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  • 다운로드 횟수 초과인데 저장을 못했습니다 ㅜ ㅜ

    무료 합격집외에 대한항공 면접답변 20.000 결제했는데 한 번 보려고 들어갔다가 나왔더니 다운로드 횟수 초과라고해서 다운로드를 하지 못했습니다

    안녕하세요 다운로드 후 꼭꼭 저장부탁드립니다.

    PC의 경우 "파일 탐색기 - 다운로드" 내 파일 목록에 있는 지 확인 후에 고객센터에연락주세요

    해당 내용과 성함/메일주소 남겨주시면 확인 후, 조치해드리겠습니다. 

    (다만, 문의가 많을 경우에는 순차적으로 처리해드리고 있으니, 꼭 파일 탐색기 확인후에 연락주세요)
  • 마스터 클래스 수강관련 문의
    온라인으로 제공되는 마스터 클래스 수강에 관심이 있는데, 궁금한 점이 있어 질문 남깁니다!

    1. 제공되는 강의는 실시간 영상이 아니라 녹화 영상으로 이해했는데 맞나요? 개인 일정과 강의 시간이 겹칠까봐 수강 신청 전에 확인차 여쭤보고 싶습니다!

    2. 온라인 강의(마스터 클래스)에도 수강생 인원 제한이 있나요? 선착순으로 모집이 끝나는지, 공지해주신 기간 내에 신청만 한다면 들을 수 있는 건지 궁금합니다.

    안녕하세요 죠스플라잇 답변드립니다.
    1. 녹화영상이 맞으며, 작성자님의 일정에 맞추어 수강하시면 됩니다. (죠스 마스터 클래스는 수강기간이 구입일로부터 3개월인 점 참고부탁드립니다.)
    2. 온라인 강의의 경우 수강생 인원 제한은 없습니다. 
    많은 관심가져주셔서 감사합니다. 
  • 자료집을 구매했는데, 메일도 안오고 다운로드 링크가 안왔어요
    안녕하세요 죠스플라잇 답변드립니다.

    회원정보 → 주문내역 → 상품보기 → 다운로드(내려받기)를 통해 확인가능합니다.

    자세한 내용은 F&Q에도 정리해두었으니 확인 부탁드립니다.
  • 자주 묻는 질문입니다. 이 외 궁금하신 점은 고객센터로 문의주세요
    마스터 클래스 관련 문의

    Q. 마스터 클래스를 얼리버드 시기 구매했는데, 내 강의실에 무료 영상만 보이고, 나머지 커리큘럼의 영상이 뜨지 않습니다.

    A. 마스터 클래스 정식오픈일인 (2/20) 일괄적으로 오픈될 예정입니다. 얼리버드 구매자분들 수강기간은 오픈일 기준으로 3개월입니다.

    Q. 마스터클래스를 구매했는데 과제 관련 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?

    A. 회원정보 → 주문내역 → 상품보기 → 다운로드(내려받기)를 통해 확인가능합니다.



    [대한항공SET]올인원 완벽패키지  관련 문의

    Q. 대한항공SET상품을 구매했는데 강의상품(기업분석/영상분석)은 내 강의실에 뜨는데, 대한항공 자소서합격자료집/ 면접합격 자료집은 내 강의실에 뜨지 않습니다. 어디서 확인할 수 있나요?

    A. 회원정보 - 주문내역 - 보기 에서 확인하실 수있습니다. PDF자료집의 경우에는 1회만 다운로드 가능하며, 추후 자료집 업데이트 시에는 업데이트 본을 추가로 구매하셔야 합니다. 이 때도, 마찬가지로 1회만 다운로드 가능합니다.







    죠스시그니처 수제자료집(PDF북) 관련 문

    Q. 죠스유료 자료집을 구매했는데, 내 강의실에 없어요

    A. 회원정보 → 주문내역 확인에 가면 있습니다. 유료 PDF자료집의 경우에는 1회만 다운로드 가능하며, 추후 자료집 업데이트 시에는 업데이트 본을 추가로 구매하셔야 합니다. 이 때도, 마찬가지로 1회만 다운로드 가능합니다.



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