여러분이 당연하게 여겼던 경험에도 나만의 강점이 숨어 있을 수 있어요. 🤍

죠스들, 대한항공 영상면접 준비 시작하셨나요?

대한항공 영상면접에는 빠지지 않고 등장하는 공통 질문이 있어요.

“대한항공 핵심가치 6가지 중 나와 가장 어울리는 것을 골라 자기소개 해주세요.”

앞으로 죠스레터에서는 대한항공의 6가지 핵심가치를 하나씩 살펴보며, 여러분이 쌓아온 경험을 대한항공의 가치에 맞춰 해석해 보려고 해요.

그 첫 번째 시간은 Professional입니다!

전문가라고 할 만한 경력이 있어야 선택할 수 있는 가치일까요? 오늘은 합격생들의 스크립트를 통해 일상적인 경험 속에서 Professional한 마음가짐을 어떻게 발견하고 표현했는지 함께 살펴볼게요.

여러분의 경험을 대한항공의 언어로 바꿔보는 시간, 지금부터 시작해 봐요! 💙

▲ 대한항공이 직접 정리한 Professional의 행동 지침
▲ 합격생 스크립트 4가지 Professional의 정의
▲ 내 경험에서 Professional을 뽑아내는 루틴

🔍 인사이트 | 대한항공의 Professional은 ‘기본’에서 시작해요

대한항공은 오랜 시간 쌓아온 전문성의 항공사예요

Professional을 이해하려면 먼저 대한항공이 어떤 회사인지부터 봐야 해요.

대한항공은 역사가 깊은 항공사예요. 오랜 시간 동안 각 분야의 전문가들이 수많은 시행착오를 겪었고, 그 과정에서 얻은 노하우를 서로 공유해왔어요. 그렇게 쌓인 노하우가 지금의 일관된 매뉴얼과 시스템이 되었어요.

그래서 대한항공은 무엇보다 기본을 가장 중요하게 여겨요. 누가 비행하든, 어떤 노선이든 같은 기준으로 안전과 서비스가 지켜지는 건 이 기본이 단단하기 때문이에요.

신입에게 기대하는 Professional도 여기서 출발해요.
이미 모든 걸 잘하는 사람이 아니라, 기본을 소중히 여기고, 정해진 체계를 존중하며, 그 위에서 한 번 더 확인하는 사람이에요.

대한항공이 직접 정리한 Professional의 행동 지침

대한항공은 KE Way를 실제 업무에 적용하기 위한 실천지침인 KE CoC(Code of Conduct)를 만들어두었어요.
여기서 Professional은 이렇게 정의돼요.

“최고의 결과를 만들기 위해 한 번 더 확인합니다.”

그리고 이렇게 설명해요.

• 오랜 노력으로 만들어낸 축적된 전문성과 견고하게 일궈놓은 우리만의 체계로 최고의 결과를 만들어 냅니다.
• 문제가 해결되지 않을 땐 기본부터 다시 시작해보고,
• ‘이 정도면 됐지’에서 멈추지 않고 고객의 눈높이에서 한 번 더 생각합니다.
• 우리의 프로페셔널리즘은 하늘보다 높습니다.

구체적인 행동으로는 이렇게 나뉘어 있어요.