네, 맞습니다! 면접관과 감정을 교류하는 맞장구 텐션의 비밀
- 대한항공
안녕하세요 죠스 한아언니에요
면접 답변을 준비할 때, 우리는 흔히 ‘무슨 말을 할까’에만 집중하곤 하죠.
하지만 면접관은 여러분의 답변 내용보다 ‘어떤 감정을 담아 말하는지’에 더 큰 관심을 둡니다.
딱딱한 정보 전달은 면접관에게 지루함을 주지만, 감정이 담긴 대화는 호감을 만들어요.
이번 레터에서는 면접관과 감정을 교류하고 긍정적인 텐션을 유지하는 ‘맞장구’와 ‘비언어적 표현’의 중요성을 다뤄볼게요!
답변보다 중요한 ‘맞장구’의 힘
면접관이 당신의 이력이나 상황에 대해 질문할 때, 그 질문은 단순한 사실 확인을 넘어 여러분과 공감대를 형성하고 싶어하는 마음일 수 있어요 .
그런데 지원자가 긴장해서 위축된 모습을 보이면 면접관의 마음이 닫힐 수 밖에 없습니다
면접관의 질문에 대해 표정과 태도로 맞장구를 쳐주세요
맞장구는 당신이 면접관의 말에 귀 기울이고 있으며, 그 상황을 인정하고 있다는 비언어적 표현이 될 수 있습니다
💡 Case Study: 이직 준비의 어려움
면접관이 “재직하면서 이직 준비하는 게 힘들었나 봐요?”라고 물었을 때, 단순히 “네, 힘들었습니다”라고 답하는 것은 정보 전달에 그칩니다.
| 질문 | 딱딱한 정보 전달 | 감정을 담은 맞장구 (이상적인 스크립트) |
|---|---|---|
| 재직 중 이직 준비가 힘들었나요? | “네, 3교대 근무 때문에 버거웠습니다.” | “맞습니다. 아무래도 제가 3교대 근무를 하다 보니 이직 준비까지 병행하기에는 좀 버거웠습니다.” |
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